O marketing para cooperativa é um investimento que tornou-se obrigatório nos dias de hoje.
Afinal, embora sejam organizações voltadas para o bem comum e operem sob princípios democráticos, as cooperativas também precisam adotar práticas de marketing eficazes para crescer e prosperar.
Ao contrário das empresas tradicionais, as cooperativas têm a vantagem de uma base de membros engajada e motivada por objetivos compartilhados, o que pode ser uma grande força quando bem aproveitado.
Por isso, conheça neste post algumas estratégias que podem trazer bons resultados, independentemente do tipo e do porte da cooperativa.
O que é marketing para cooperativa?
O marketing para cooperativa é uma abordagem específica de marketing voltada para organizações que funcionam como cooperativas.
Diferente das empresas tradicionais, as cooperativas são orientadas pelos princípios de gestão democrática, participação econômica dos membros e interesse comunitário.
No contexto de marketing, as cooperativas precisam adotar estratégias que reforcem esses valores e ao mesmo tempo promovam seus produtos e serviços de maneira eficaz.
Isso inclui, por exemplo, a utilização de ferramentas e técnicas modernas para alcançar seus objetivos de crescimento, retenção de membros e aumento de visibilidade no mercado.
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Vantagens de investir em marketing para cooperativa
Por que investir em marketing para cooperativa, mesmo que ela já tenha uma boa base de cooperados? Por vários motivos:
- Fortalecimento da marca: o marketing bem executado ajuda a construir e fortalecer a marca da cooperativa, tornando-a mais reconhecida e respeitada no mercado.
- Aumento da base de membros: estratégias de marketing para cooperativa podem atrair novos membros, ampliando sua base e potencial de crescimento.
- Engajamento dos membros: o marketing direcionado melhora o engajamento dos membros existentes, incentivando a participação ativa e fidelidade à cooperativa.
- Maior visibilidade: campanhas de marketing aumentam a visibilidade da cooperativa, destacando seus valores, produtos e serviços para um público mais amplo.
- Impacto social positivo: investir em marketing ajuda a promover o impacto social positivo das cooperativas, atraindo consumidores que valorizam práticas empresariais sustentáveis e responsáveis.
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7 estratégias de marketing para cooperativa (com exemplos)
1. Segmentação de mercado
Segmentar o mercado permite entender melhor os diferentes grupos de consumidores e como atender suas necessidades específicas.
Isso envolve, por exemplo, dividir o mercado em segmentos menores e mais homogêneos com base em critérios como idade, localização, interesses e comportamentos de compra. Para uma cooperativa, a segmentação permite a criação de campanhas mais direcionadas.
Exemplo prático
Uma cooperativa agrícola, após realizar pesquisas, descobre três segmentos principais entre seus membros:
- Jovens agricultores inovadores: utilizam tecnologia moderna e estão ativos nas redes sociais. A cooperativa cria campanhas de marketing digital, oferecendo webinars sobre agricultura sustentável e novas tecnologias.
- Agricultores tradicionais: preferem métodos convencionais e valorizam encontros presenciais. A cooperativa organiza workshops locais e envia newsletters impressas com dicas tradicionais e atualizações de mercado.
- Consumidores urbanos de produtos orgânicos: buscam alimentos saudáveis e têm alta consciência ambiental. A cooperativa promove feiras de produtos orgânicos e parcerias com lojas de alimentos naturais, além de utilizar marketing de influência com chefs e nutricionistas que defendem o consumo sustentável.
Essas ações permitem à cooperativa atender melhor às necessidades específicas de cada grupo, aumentando o engajamento e a fidelidade.
2. Personalização
As cooperativas podem utilizar dados de membros e clientes para criar mensagens e promoções personalizadas que ressoem com cada segmento específico. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também aumenta a probabilidade de conversão.
Exemplo prático
Uma cooperativa de crédito utiliza dados de seus membros para personalizar ofertas de serviços financeiros.
Por exemplo, ao identificar jovens adultos que recentemente se formaram, a cooperativa envia e-mails personalizados com ofertas de contas de poupança com benefícios exclusivos e dicas de planejamento financeiro.
Já para membros próximos da aposentadoria, são oferecidos planos de investimento com foco em segurança e rentabilidade.
Essa personalização de comunicação e ofertas não só melhora a experiência dos membros, mas também aumenta a taxa de conversão e a lealdade à cooperativa.
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3. Marketing digital
A presença online é indispensável. As cooperativas devem investir em marketing digital, incluindo SEO, redes sociais, e-mail marketing e campanhas de publicidade online.
O marketing digital permite alcançar um público mais amplo e diversificado, além de proporcionar ferramentas para medir e analisar os resultados das campanhas em tempo real.
Exemplo prático
Uma cooperativa de energia solar investe em marketing digital criando um blog otimizado para SEO sobre sustentabilidade, ativa suas redes sociais com conteúdo educativo e lança campanhas de e-mail marketing com promoções de energia renovável.
Adicionalmente, utiliza anúncios no Google e redes sociais para alcançar novos membros.
4. Experiências personalizadas
Oferecer experiências personalizadas aos membros pode diferenciar a cooperativa no mercado. Isso pode incluir eventos exclusivos, descontos especiais ou programas de fidelidade. Ao proporcionar uma experiência única e personalizada, a cooperativa fortalece o relacionamento com seus membros e aumenta a satisfação.
Exemplo prático
Uma cooperativa de doces caseiros oferece um programa de fidelidade onde os membros recebem descontos personalizados com base em suas compras frequentes.
Além disso, organiza eventos exclusivos, como workshops de culinária com produtos da cooperativa e degustações especiais.
Essas experiências personalizadas não só aumentam a satisfação dos membros, mas também fortalecem o relacionamento e incentivam a lealdade à cooperativa.
5. Ações externas
Realizar ações externas, como eventos comunitários, feiras e workshops, ajuda a aumentar a visibilidade da cooperativa e a promover uma imagem positiva.
Essas ações também oferecem oportunidades para interação direta com o público, permitindo coletar feedback valioso e construir relacionamentos mais fortes – bases importantes do marketing para cooperativa.
Exemplo prático
Uma cooperativa agrícola organiza uma feira anual de produtos locais, onde membros e produtores exibem e vendem suas colheitas.
Durante o evento, a cooperativa oferece workshops gratuitos sobre técnicas de agricultura sustentável.
Essas ações aumentam a visibilidade da cooperativa, promovem uma imagem positiva e permitem interações diretas com a comunidade, coletando feedback valioso e fortalecendo relacionamentos.
6. Marketing de influência
Utilizar o marketing de influência pode ser uma estratégia eficaz para as cooperativas. Isso pode ser feito transformando os próprios membros em embaixadores da marca. Criar um plano de influência onde os membros são incentivados a compartilhar suas experiências positivas e convidar novos membros pode gerar benefícios mútuos e atrair um público novo.
Exemplo prático
Uma cooperativa de artesãos incentiva seus membros a se tornarem influenciadores da marca.
Artistas que compartilham seus processos criativos e produtos nas redes sociais, oferecendo descontos especiais para seguidores que se tornem novos clientes.
Esse plano de influência transforma os próprios artesãos em promotores ativos, aumentando a visibilidade da cooperativa, atraindo um público novo e diversificado interessado em produtos artesanais exclusivos.
7. Responsabilidade social
Promover as iniciativas de responsabilidade social da cooperativa pode melhorar a imagem da marca e atrair consumidores que valorizam práticas sustentáveis. Isso pode incluir projetos comunitários, sustentabilidade ambiental e programas de apoio social.
Exemplo prático
Uma cooperativa de laticínios promove sua responsabilidade social implementando práticas de produção sustentável e bem-estar animal.
Além disso, financia programas de nutrição em escolas locais e participa de iniciativas de apoio a pequenos agricultores.
Essas ações não só reforçam a imagem da cooperativa como responsável e ética, mas também atraem consumidores que valorizam a sustentabilidade e o impacto social positivo.
Viu só o poder do marketing para cooperativa, gerando resultados não apenas para os associados, mas para toda a comunidade?
No próximo post, reunimos 7 estratégias para uma participação de sucesso em uma feira agro – e também em outros tipos de feiras para promover a sua cooperativa!
